KEBIJAKAN PRIVASI
Kebijakan Privasi (Privacy Policy) untuk www.guruku.com. Jika Anda memerlukan informasi lebih lanjut atau memiliki pertanyaan lain tentang kebijakan privasi pada www.guruku.com, silahkan menghubungi kami via e-mail di cs@guruku.com. Pada www.guruku.com, privasi para pengunjung web ini sangat penting. Dokumen kebijakan privasi ini mengurai jenis informasi pribadi yang diterima dan dikumpulkan oleh www.guruku.com dan bagaimana informasi pribadi tersebut digunakan.
1. Jenis Data yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan dan memproses data berikut dari pengguna:
Data Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, ID Facebook (jika terhubung), dan informasi akun lainnya.
Data Penggunaan: Alamat IP, jenis perangkat, browser, riwayat aktivitas di platform, dan data lokasi (jika diizinkan).
Data Konten Pengguna: Materi yang diunggah (misalnya, tugas, komentar, atau pesan).
Data dari Facebook: Jika menggunakan fitur integrasi Facebook, Kami mengakses data seperti daftar teman, minat, atau interaksi iklan.
Cookie dan Teknologi Pelacakan: Untuk analisis tren dan personalisasi pengalaman.
2. Tujuan Pengolahan Data
Data diproses untuk:
Memberikan Layanan: Membuat akun, memproses transaksi, dan mengirim notifikasi terkait layanan.
Peningkatan Platform: Menganalisis penggunaan untuk pengembangan fitur baru.
Pemasaran: Mengirim penawaran khusus atau iklan yang dipersonalisasi melalui Facebook Ads.
Kepatuhan Hukum: Memenuhi kewajiban hukum seperti pencegahan penipuan atau respons permintaan pemerintah.
3. Cara Pengolahan Data
Teknologi Otomatis: Menggunakan cookie, Google Analytics, dan SDK Facebook untuk mengumpulkan data penggunaan.
Pemrosesan Manual: Tim layanan pelanggan mengakses data untuk menangani keluhan atau permintaan teknis.
Berbagi dengan Pihak Ketiga: Data dibagikan dengan penyedia layanan seperti:
Facebook: Untuk iklan bertarget dan analisis kinerja kampanye.
Payment Gateway (contoh: ESPay, Ipaymu): Memproses pembayaran.
4. Hak Pengguna atas Data
Pengguna berhak untuk:
Mengakses/Memperbaiki Data: Ajukan permintaan via email ke cs@guruku.com.
Menghapus Data: Kirim permintaan penghapusan akun melalui tombol “Hapus Akun” di pengaturan atau email dengan subjek “Permintaan Penghapusan Data”.
Menolak Pemrosesan: Nonaktifkan cookie melalui pengaturan browser atau batasi izin akses di perangkat.
Kami akan merespons dalam 7 hari kerja setelah verifikasi identitas 7.
5. Keamanan Data
Kami menggunakan enkripsi SSL, firewall, dan kontrol akses untuk melindungi data. Namun, tidak ada sistem yang 100% aman—kami akan memberi tahu pengguna jika terjadi pelanggaran data.
6. Masa Penyimpanan Data
Data disimpan selama:
Akun Aktif: Hingga pengguna menghapus akun.
Transaksi Keuangan: 5 tahun sesuai UU Perpajakan Indonesia.
Data Anonim: Untuk analisis tren, data dihapus setelah 2 tahun.
7. Perubahan Kebijakan
Perubahan akan diumumkan melalui notifikasi di platform atau email. Versi terbaru selalu tersedia di https://guruku.com/privacy-policy/.
8. Kontak
Untuk pertanyaan atau keluhan:
Email: cs@guruku.com
Alamat: Kota Wisata San Fransisco 8 Jl. Boulevard Blok Q1 Kabupaten Bogor, Jawa Barat, 16968 Indonesia.
Lampiran Khusus untuk Kepatuhan Facebook
Integrasi dengan Facebook: Data yang dibagikan ke Facebook (misalnya, ID pengguna) digunakan hanya untuk personalisasi iklan dan analisis. Pengguna dapat mencabut izin melalui pengaturan Facebook
Lampiran Tambahan
Log Files
Seperti kebanyakan situs Web lain, www.guruku.com juga menggunakan log files. Informasi dalam log files meliputi alamat internet protocol (IP), jenis browser, Internet Service Provider (ISP), jejak tanggal / waktu, refferering atau exit pages dan klik-klik yang dilakukan pengunjung untuk menganalisis kecendrungan, mengelola situs, melacak aktifitas pengguna pada situs, dan untuk mengumpulkan informasi demografis. Alamat IP dan informasi lainnya tersebut tidak terkait dengan informasi yang bersifat pribadi.
Cookies dan Web Beacons
www.guruku.com menggunakan cookies untuk menyimpan informasi tentang preferensi pengunjung, merekam informasi pengguna tertentu pada halaman yang dikunjungi, menyesuaikan halaman Web content based berdasarkan tipe browser yang digunakan pengunjung atau informasi lainnya yang pengunjung kirimkan melalui browser yang digunakan.
DoubleClick DART Cookie
Google, sebagai vendor pihak ketiga, menggunakan cookies untuk menayangkan iklan di www.guruku.com. Penggunaan DART cookie oleh Google memungkinkan Google dapat menampilkan iklan yang sesuai kepada pengguna berdasarkan kunjungan di www.guruku.com dan situs lainnya di Internet. Pengguna dapat membatalkan penggunaan DART cookie dengan mengunjungi kebijakan privasi jaringan iklan dan konten Google. Beberapa mitra periklanan kami mungkin menggunakan cookies dan web beacon di situs. Mitra iklan kami meliputi : Google Adsense, Chitika & idblogNetwork.
Server-server iklan pihak ketiga atau jaringan iklan ini menggunakan teknologi untuk mengirim iklan-iklan dan link-link yang muncul di www.guruku.com secara langsung ke browser Anda. Mereka secara otomatis menerima alamat IP Anda. Teknologi lainnya (seperti cookies, JavaScript atau Web Beacons) juga dapat digunakan oleh jaringan iklan pihak ketiga untuk mengukur efektifitas iklan mereka dan / atau untuk personalisasi iklan yang Anda lihat.
www.guruku.com tidak memiliki akses atau kontrol terhadap cookies yang digunakan oleh pengiklan pihak ketiga.
Anda harus berkonsultasi dengan kebijakan privasi masing-masing dari server iklan pihak ketiga untuk informasi lebih rinci tentang kegiatan mereka serta untuk mendapat petunjuk tentang cara membatalkan kegiatan-kegiatan tertentu. Kebijakan Privasi www.guruku.com tidak dapat mengontrol kegiatan tersebut.
Jika Anda ingin menonaktifkan cookies, Anda dapat melakukannya melalui pilihan-pilihan di browser Anda. Informasi lebih lanjut tentang manajemen cookie dengan browser web tertentu dapat ditemukan di situs web masing-masing browser.
Lampiran tata cara penghapusan akun
Hapus akun Anda dapat melakukan proses hapus akun dengan mengikuti petunjuk berikut.
1. Mengirimkan email permohonan proses hapus akun ke cs@guruku.com
2. Mengirimkan email dengan subjek: Proses Penghapusan Akun
Proses ini akan memakan waktu sekitar dua hari kerja. Apabila berhasil, Anda akan mendapatkan email konfirmasi dari kami.
Hapus sebagian data dari akun Anda dapat melakukan proses hapus akun dengan mengikuti petunjuk berikut.
1. Mengirimkan email permohonan proses hapus akun ke cs@guruku.com
2. Mengirimkan email dengan subjek: Proses Penghapusan Akun
Proses ini akan memakan waktu sekitar dua hari kerja. Apabila berhasil, Anda akan mendapatkan email konfirmasi dari kami